3月25日下午，一封来自高邮界首镇王胡村的感谢信被送到高邮烟草专卖局（营销部）领导的手中。
原来，临泽客服部辖区的卷烟零售户茂生商店的店主卞茂生是一位残疾人，因身体缘故以经营小食杂店为生。由于长期以来一直受到高邮营销部领导的重视和关怀，一线工作人员无微不至的人性化服务，备感温暖感激之情油然而生，特别是店主在小店经营最低谷时，是客户经理一次次热情周到的店堂整理、一趟趟不厌其烦的悉心经营指导，送货员的风雨无阻、及时送货上门的无私奉献，以及专管员对残疾人在零售许可证办理过程中的特殊照顾使店主重新恢复了小店经营的信心，点燃了生活的希望。
零售户的只言片语不仅表达他们的心声，而且融洽了客我鱼水之情，同时更体现了高邮营销部对辖区广大卷烟残疾零售客户的关爱，有效提升了高邮烟草良好的对外窗口形象 . |
